服务家是万科物业推出的维护管理软件，旨在为业主提供高效、便捷的服务。借助这一平台，业主可进行报修、预约交房、参与社区活动等操作，有效提升了生活的便利性。平台通过智能化的工单派发与跟进机制，让业主在遇到问题时能及时获得解决方案，从而保障居住环境的舒适与安全。
万科服务家是一款专门面向业主打造的服务类软件，旨在高效处理小区内的各类事务。借助智能化的工单管理系统，业主可以便捷地提交问题申报，系统会自动将工单派发给对应的维修人员，同时业主还能实时查看问题的处理进度。此外，该软件还包含了交房预约、社区活动报名等丰富多样的功能。
业主可借助软件直接上报各类问题，比如水管漏水或电器故障，系统会快速把工单派发给专业维修人员，保障问题得到及时解决。该软件还支持实时查看维修进度，确保每个问题都能妥善处理。此外，软件具备社区活动查询与报名功能，方便业主参与社区生活，增进邻里互动。
万科服务家致力于为业主打造全方位服务体验：线上报修功能支持业主随时提交售后需求，系统会自动匹配维修人员并实时同步处理进度；预约交房服务可让业主提前规划时间，既能避开现场排队，还能享受专业验房支持，保障交房流程高效顺畅；社区活动线上报名通道则方便业主及时获取活动资讯并参与其中，有效增进邻里互动与社区凝聚力；此外，业主还能对维修服务进行评价反馈，助力服务质量持续优化提升。
预约上线时间：2026/08/19
