游云南是云南旅游的得力助手，用户只需一部手机就能畅玩云南。它为游客提供全面详细的信息，支持在软件内规划路线、查询攻略，还具备便捷的入园服务——可直接在线预约景点，刷脸即可入园，既划算又方便。感兴趣的朋友，欢迎在本站免费体验。
1、启动游云南应用，进入主界面后，点击“门票·预约”的图标。
2、进入门票预约界面，选择“马上预约”选项。
3、进入入园预约界面后，既可以在下方列表里挑选景区，也能通过搜索框直接搜索景区名称，此处我们以“云南野生动物园”来举例说明。
4、填写好“出行日期”、“预约时段”和“预约游客”等信息后，选择下方“立即预约”。
5、进入“预约记录”界面后，能看到已预约的景区信息与对应的预约时间，界面会显示“预约成功”的状态提示。
1、打开游云南，选择右下方“我的”选项。
2、进入用户中心界面后，找到“游云南，专属新人礼”栏目，点击“去领取”选项。
3、进入权益礼包界面后，点击下方的“一键领取”按钮就能完成领取。
什么是一码通？如何开通一码通？
一码通是“游云南”面向云南省内游客推出的统一数字身份标识，开通后能让您更便捷地享受“游云南”平台提供的各类场景化服务。若您尚未开通，可先进入“我的”页面，完成登录操作后，点击头像右侧的“开通一码通”按钮即可办理开通手续。
刷脸入园如何使用？
开通一码通用户购买景区门票即可体验刷脸入园，不需要在订单详情页面再次录入人脸照片。
为什么门票只能购买一张？
大部分景区支持购买多张门票，不过部分热门景区为避免不法分子倒票牟利、损害游客权益，已与景区协商实施限购措施，由此给您带来不便，我们深表歉意！
在里买了景区门票能不能退？
可依据预定须知中的退改规则进行对应操作。若要取消，需登录账户提交取消申请，经确认未使用，可享受免费取消服务。若需改期，可先申请取消，再重新进行预订。
精品线路我已经付款了，接下来该怎么操作？
您完成付款后，平台工作人员会主动与您取得联系，就相关信息进行二次确认；待确认无误后，工作人员会向您说明后续的具体操作步骤。
游云南最新版更新内容
v6.3.11.500版本
优化页面展示，修复系统已知问题
预约上线时间：2026/03/22
